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पीटर ड्रूक्कर उन्होंने चेतावनी दी कि अशांति में असली खतरा बीते कल के तर्क का उपयोग करना है। वह बिंदु आज के दौर में व्यवसायों को तेजी से बदलते हालात का सामना करना पड़ रहा है, ऐसे में ये बातें मायने रखती हैं।
कोविड-19 के झटके ने कई नेताओं को अपने मूल व्यावसायिक गतिविधियों पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर कर दिया। छोटे, लक्षित पहल कम लागत पर त्वरित प्रभाव डाल सकते हैं और टीमों को तेजी से सीखने में मदद कर सकते हैं।
महामारी से सबसे ज्यादा प्रभावित क्षेत्रों की पहचान करके, कंपनियां नए अवसर खोज सकती हैं और भविष्य के लिए मूल्य सृजित कर सकती हैं। इसका एक सरल उदाहरण है ऐसी सेवाओं को ग्राहकों की जरूरतों से जोड़ना जो पहले मौजूद नहीं थीं।
सच्ची लचीलापन इसका अर्थ केवल पुनर्प्राप्ति से कहीं अधिक है। यह एक व्यवसाय को गतिविधियों को आपस में जोड़ने और नए तरीकों से फलने-फूलने में सक्षम बनाता है।
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टीम स्तर पर व्यावहारिक कदमों के लिए, मजबूत टीमें बनाने के लिए दृष्टिकोणों का यह सेट देखें: लचीली टीमों के लिए उच्च-लाभदायक अभ्यास.
अशांत दुनिया में रणनीति की लचीलता को समझना
आधुनिक झटके दिखाते हैं कि व्यावसायिक मॉडल कितनी जल्दी उलट-पलट हो सकते हैं। अब नेताओं को लचीलेपन को केवल एक परिचालन समाधान के रूप में नहीं, बल्कि एक उद्यम-व्यापी गुण के रूप में देखना चाहिए।
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अवधारणा को परिभाषित करना
लचीलापन इसका अर्थ है परिवर्तन का पूर्वानुमान लगाना, प्रणालियों को अनुकूलित करना और लोगों तथा प्रमुख गतिविधियों की रक्षा करना। उच्च स्तरीय राजनीतिक मंच एक लचीले समाज को ऐसे समाज के रूप में परिभाषित करता है जो खुशहाली और समृद्ध संस्थानों को सक्षम बनाने के लिए अनुकूलन करता है।
आज के समय में लचीलापन क्यों महत्वपूर्ण है?
पिछले वर्ष में अनिश्चितता और तेजी से घटित घटनाओं ने यह स्पष्ट कर दिया कि पारंपरिक जोखिम योजनाएँ अपर्याप्त साबित होती हैं। बोर्ड और प्रबंधन टीमों को समस्याओं को उजागर करने और समय के साथ प्रगति पर नज़र रखने के लिए उपकरणों की आवश्यकता है।
"असफल समाजों में व्यवसाय फल-फूल नहीं सकता।"
व्यावहारिक लाभ यह विविध दृष्टिकोणों को संयोजित करने, संसाधनों को संरेखित करने और नए अवसरों की पहचान करने से प्राप्त होता है। इस संदर्भ में, निरंतर परिवर्तन का सामना करने वाले व्यवसायों के लिए लचीलापन विकास का एक प्रतिस्पर्धी हिस्सा बन जाता है।
परंपरागत जोखिम प्रबंधन से आगे बढ़ना
हाल की व्यवधानों यह दर्शाता है कि केवल परिसंपत्तियों की सुरक्षा से ही व्यवसाय की दीर्घकालिक स्थिरता सुनिश्चित नहीं होती। नेतृत्वकर्ताओं को जोखिम से बचाव के बजाय नए मूल्य सृजन पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो मूल व्यवसाय को मजबूत करे।
संयुक्त राष्ट्र सामान्य विकास योजनाओं (UNGP) के तीन स्तंभों को अक्सर केवल नुकसान की रोकथाम के रूप में ही समझा जाता है। एक अधिक सशक्त दृष्टिकोण इन स्तंभों का उपयोग उत्पादों को नया रूप देने और सामग्री की खपत को कम करने के लिए करता है। इससे टीमें दुर्लभ संसाधनों के भंडारण से हटकर बेहतर और अधिक कुशल प्रणालियाँ विकसित करने की ओर अग्रसर होती हैं।
- बदलाव दुर्लभ संसाधनों को सुरक्षित करने से लेकर उत्पाद डिजाइन और उपयोग पर पुनर्विचार करने तक।
- राजनीतिक जोखिम से निपटने के लिए गठबंधन बनाएं, न कि केवल जोखिम कम करने के लिए।
- शासन संबंधी कार्यों को हितधारकों के साथ साझा मूल्य के अवसरों में बदलें।
एक दुनिया में तेजी से हो रहे बदलावों और गहरी अनिश्चितता के इस दौर में, ये कदम व्यवसायों को लाभ पहुंचाते हैं। ये कदम समाज को फलने-फूलने में मदद करते हैं, साथ ही कंपनी के मूल आधार को आने वाले वर्ष और उससे आगे के लिए सुरक्षित रखते हैं।
अपनी वर्तमान संगठनात्मक कमजोरियों का आकलन करना
बोर्ड को यह जांच करनी चाहिए कि किस प्रकार छिपी हुई मान्यताएं उन निर्णयों को प्रभावित करती हैं जो फर्म को टाले जा सकने वाले झटकों के प्रति संवेदनशील बना देते हैं। सबसे पहले यह सवाल पूछें कि अंतर्निहित पूर्वाग्रह और स्थानीय संदर्भ नेतृत्व को बदलती दुनिया में खतरों को पहचानने से कहां रोकते हैं।
अंतर्निहित पूर्वाग्रह की पहचान करना
निर्णयों और भर्ती प्रक्रियाओं की व्यवस्थित समीक्षा करें ताकि बार-बार सामने आने वाली कमियों का पता चल सके। विभिन्न पृष्ठभूमि के पैनल का उपयोग करके मुख्य मान्यताओं का परीक्षण करें और उन बातों को चुनौती दें जिन्हें हर कोई सामान्य मानता है।
उपाय प्रक्रिया संकेतकों (निर्णय कैसे लिए जाते हैं) और परिणाम मापदंडों (समय के साथ वास्तव में क्या हुआ) दोनों का उपयोग करके लचीलेपन का आकलन करें। रुझानों को छिपाने वाले एकमुश्त विश्लेषणों पर निर्भर रहने से बचें।
- पूछना क्या संस्कृति और प्रतिभा सक्रिय रूप से परिवर्तन और विकास का समर्थन करते हैं?
- यह निर्धारित करें कि कौन सी मान्यताएं व्यवसाय की निरंतर सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं और वे मान्यताएं कहां विफल हो सकती हैं।
- यह दर्शाइए कि संरचनात्मक भेदभाव किस प्रकार सामाजिक या राजनीतिक जोखिमों को जन्म दे सकता है जो प्रणालियों और व्यापक पर्यावरण को नुकसान पहुंचाते हैं।
ये कदम नेताओं को उन उपायों को प्राथमिकता देने में मदद करते हैं जो जोखिम को कम करते हैं, अवसर पैदा करते हैं और दीर्घकालिक विकास की रक्षा करते हैं।
भविष्य की तैयारियों के लिए परिदृश्य योजना का कार्यान्वयन
जो बोर्ड अत्यधिक व्यवधानों का पूर्वाभ्यास करते हैं, वे वार्षिक समीक्षाओं पर निर्भर रहने वाले बोर्डों की तुलना में तेजी से सीखते हैं। व्यापक परिदृश्य नियोजन व्यवसाय भर में लोगों को कमजोर कड़ियों को पहचानने और दबाव में मुख्य गतिविधियों का परीक्षण करने के लिए प्रशिक्षित करता है।
संकटकालीन घटनाओं का अनुकरण करना
तकनीकी खराबी, बाज़ार में आने वाले झटके और सामाजिक अशांति जैसी स्थितियों से निपटने के लिए बहु-संकटकालीन अभ्यास करें। वास्तविक समय-सीमा और डेटा का उपयोग करके परिदृश्यों को तात्कालिक रूप दें।
सिमुलेशन इससे टीमों को समय के दबाव में निर्णय लेने के लिए मजबूर होना चाहिए और फिर उन निर्णयों से प्रणालियों और संसाधनों के बारे में जो पता चलता है उसे दर्ज करना चाहिए।
शव परीक्षण करना
किसी योजना को लागू करने से पहले, यह कल्पना करने के लिए एक पूर्व-विश्लेषण करें कि वह कैसे विफल हो सकती है। इससे छिपे हुए जोखिमों का पता चलता है, जिनमें मुख्य व्यवसाय में विफलता के एकल बिंदु भी शामिल हैं।
पूर्व-मृत्यु और विश्लेषण दोनों ही गलतियों को नेताओं और बोर्डों के लिए ठोस सबक में बदलकर भविष्य की योजना बनाने में सुधार करते हैं।
बढ़ते जोखिमों का विश्लेषण
विभिन्न घटनाओं के परस्पर प्रभाव और उनसे होने वाले नुकसान के संभावित परिणामों का मानचित्रण करें। इन विश्लेषणों को बोर्ड के साथ साझा करें ताकि निदेशक समय और परिस्थितियों के अनुसार उचित निर्णय ले सकें।
"कोई परिदृश्य तभी उपयोगी होता है जब वह यह दर्शाता है कि विभिन्न जोखिम मिलकर मूल्य को कैसे खतरे में डालते हैं।"
- संभावित से लेकर चरम स्थितियों तक के परिदृश्यों को डिजाइन करें, जिसमें असंभावित एकल-बिंदु विफलताएं भी शामिल हैं।
- विभिन्न दृष्टिकोणों और बदलाव के लिए व्यावहारिक अवसरों को सामने लाने के लिए बोर्ड को रिपोर्ट के निष्कर्ष प्रस्तुत करें।
- परिणामों पर नजर रखें ताकि कंपनी अनिश्चित समय में निरंतर लाभ प्राप्त कर सके।
शासन और बोर्ड की निगरानी को मजबूत करना
अब बोर्डों पर निगरानी व्यवस्था को इस तरह से पुनर्गठित करने का दबाव है जिससे दीर्घकालिक उद्देश्य की रक्षा हो सके, न कि केवल अल्पकालिक लाभ की।
सुशासन यह बोर्ड के काम को हितधारकों और व्यवसाय के लिए समय के साथ व्यापक मूल्य से जोड़ता है।
बोर्ड को विभिन्न कौशल, पृष्ठभूमि, नेटवर्क और दृष्टिकोण वाले सदस्यों की सदस्यता में विविधता लानी चाहिए। इससे नेताओं को उभरते जोखिमों और नए अवसरों को पहचानने में मदद मिलती है।
बोर्ड की गतिविधियों को संरचित दूरदर्शिता और परिदृश्य नियोजन को शामिल करने के लिए विकसित करने से शासन व्यावहारिक बनता है। नियमित अभ्यासों का उपयोग करें जो परिदृश्यों को प्रणालियों, संसाधनों और संभावित घटनाओं से जोड़ते हैं।
तात्कालिक परिणामों पर नहीं, प्रगति पर ध्यान केंद्रित करें। स्पष्ट आंकड़ों के साथ रुझानों पर नज़र रखें ताकि प्रबंधन लगातार सीख सके और सुधार कर सके।
- दीर्घकालिक मूल्य को हितधारकों की आवश्यकताओं के अनुरूप बनाने के लिए शासन व्यवस्था में व्यापक सुधार करें।
- भविष्य की चुनौतियों का सामना करने के लिए बोर्ड की संरचना को व्यापक बनाएं।
- दूरदर्शिता और परिदृश्य संबंधी कार्य को निगरानी की नियमित प्रक्रियाओं में शामिल करें।
अंत में, आय के अंतर को कम करें ताकि मुआवजा शेयर मूल्य से परे परिणामों को पुरस्कृत करे। यह बदलाव मूल प्रोत्साहनों को मजबूत करता है और कंपनी के विकास और लचीलेपन को बढ़ावा देता है।
अधिक चपलता के लिए आपूर्ति श्रृंखलाओं का अनुकूलन
जो कंपनियां अपनी आपूर्ति प्रक्रियाओं को गति और पारदर्शिता के लिए अनुकूलित करती हैं, उन्हें बाजारों में व्यवधान उत्पन्न होने पर लाभ मिलता है।
सप्लाई श्रृंखला उत्पाद डिजाइन, सोर्सिंग और वितरण पर पुनर्विचार करना एक मजबूत व्यवसाय का मूल तत्व है। इससे जोखिम कम होता है और मूल्य संरक्षित रहता है।
संपूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र का मानचित्रण करके आपूर्तिकर्ताओं की पहचान करें। इससे नेताओं को प्रणालियों में कमजोर कड़ियों को पहचानने और पर्यावरण या श्रम पैटर्न में बदलाव होने पर समायोजन करने में मदद मिलती है।
सहयोगात्मक समाधान आपूर्तिकर्ताओं के साथ साझेदारी जलवायु संबंधी जोखिमों से निपटने, प्राकृतिक संसाधनों की रक्षा करने और प्रमुख स्रोत स्थानों में बुनियादी ढांचे को मजबूत करने में सहायक हो सकती है।
- आपूर्तिकर्ताओं में निवेश करें ताकि वे नवाचार कर सकें और स्थानीय झटकों से उबर सकें।
- पर्यावरण के अनुकूल माल ढुलाई और तेजी से डिलीवरी की बढ़ती मांगों को पूरा करने के लिए लचीले परिवहन और लॉजिस्टिक्स का समर्थन करें।
- पूरी श्रृंखला में लागत, चपलता और निरंतरता को संतुलित करने के लिए डेटा का उपयोग करें।
ये कदम व्यावसायिक टीमों को अनिश्चितता को कम करने और आपूर्ति संबंधी चुनौतियों को इस वर्ष अवसर में बदलने के व्यावहारिक तरीके प्रदान करते हैं।
मानव पूंजी और विविध प्रतिभाओं में निवेश करना
आधुनिक व्यावसायिक विकास इस बात पर निर्भर करता है कि टीमें कैसे सीखती हैं, कमाती हैं और आगे बढ़ती हैं। कौशल विकास, स्पष्ट कैरियर मार्ग और कार्यबल में अधिक समानता का समर्थन करने के लिए मानव संसाधन रणनीतियों को आधुनिक बनाना आवश्यक है।
समावेशी संस्कृति को बढ़ावा देना
नेताओं ऐसी नीतियां बनानी चाहिए जो सभी पृष्ठभूमियों के लोगों को कार्यस्थल में प्रवेश करने, सफल होने और आगे बढ़ने में मदद करें। विविधता और समावेशन (DEI) के प्रति एक महत्वाकांक्षी दृष्टिकोण व्यावसायिक वातावरण को मजबूत करता है और दीर्घकालिक मूल्य सृजित करता है।
बदलती अपेक्षाओं के अनुरूप वेतन, लाभ और पदोन्नति के नियमों में बदलाव करें। इससे कई पीढ़ियों की जरूरतों को पूरा किया जा सकेगा और स्थिर विकास को बढ़ावा मिलेगा।
- आधुनिकीकरण कौशल की कमी को दूर करने और कंपनी की अनुकूलन क्षमता को बढ़ाने के लिए शिक्षण कार्यक्रम।
- प्रौद्योगिकी-सक्षम, दो-तरफ़ा संवाद का उपयोग करें ताकि कर्मचारियों को लगे कि उनकी बात सुनी जा रही है और वे मुख्य गतिविधियों से जुड़े हुए हैं।
- ऐसे विकास पथ तैयार करें जो समान अवसर पैदा करें और नए व्यावसायिक अवसरों को खोलें।
"लोगों में निवेश करें और संगठन को स्थायी मजबूती मिलेगी।"
वित्तीय पूंजी को दीर्घकालिक लक्ष्यों के साथ संरेखित करना
लंबी अवधि के लिए धन आवंटित करने से क्या बदल जाता है नेताओं आज को प्राथमिकता दें। वित्तीय पूंजी का उपयोग भविष्योन्मुखी निवेशों की ओर होना चाहिए जो बाजारों और अपेक्षाओं के विकास के साथ मूल्य का निर्माण करते हैं।
निवेशकों को आकर्षित करना लंबी समयावधि के बारे में बातचीत करने से कंपनी को यह समझाने में मदद मिलती है कि भविष्य के लिए उपयुक्त उत्पादों और सेवाओं के लिए समर्थन क्यों महत्वपूर्ण है। यह जुड़ाव निवेशकों को तिमाही रिटर्न से परे हितधारकों के महत्व को समझने के लिए भी प्रेरित करता है।
बोर्ड टिकाऊ व्यावसायिक मॉडलों में निवेश को पुरस्कृत करने वाली लिस्टिंग आवश्यकताओं और रिपोर्टिंग मॉडलों की वकालत कर सकते हैं। ये रिपोर्टिंग परिवर्तन उद्यम के समग्र उपायों को बढ़ावा देते हैं। कीमत और अल्पकालिक लाभों के पीछे भागने के प्रलोभन को कम करें।
- पूंजी को उन गतिविधियों की ओर स्थानांतरित करें जो नियामक और उपभोक्ता परिवर्तनों का पूर्वानुमान लगाती हैं।
- परियोजनाओं की तुलना करने के लिए, दीर्घकालिक आंतरिक प्रतिफल दर जैसे समायोजित मापदंडों का उपयोग करें।
- संसाधनों का इस प्रकार समन्वय करें जिससे लोग और मुख्य टीमें सतत विकास प्रदान कर सकें।
परिणाम: बेहतर पूंजी आवंटन कंपनी को जोखिम से बचाता है और दीर्घकालिक विकास को बढ़ावा देता है, साथ ही व्यवसाय को बदलती सामाजिक अपेक्षाओं को पूरा करने में मदद करता है।
सतत विकास को मुख्य व्यावसायिक गतिविधियों में एकीकृत करना
जो नेता प्राकृतिक संसाधनों और जलवायु परिवर्तन के प्रभावों को अपनी योजना में शामिल करते हैं, वे अपने मुख्य व्यवसाय को भविष्य के लिए अधिक तैयार बनाते हैं।व्यावहारिक ढाँचों का उपयोग करने से टीमों को स्थिरता को मापने योग्य व्यावसायिक कार्रवाई में बदलने में मदद मिलती है।
वास्तविक जलवायु परिदृश्यों के आधार पर व्यावसायिक योजनाओं का परीक्षण करने के लिए TCFD फ्रेमवर्क का उपयोग करें। पारिस्थितिक तंत्रों पर प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रभावों को मापने के लिए इसे प्राकृतिक पूंजी प्रोटोकॉल के साथ संयोजित करें।
ये उपकरण यह बताएं कि प्रकृति-आधारित समाधानों में निवेश से जोखिम को कैसे कम किया जा सकता है और प्रौद्योगिकी को अपनाने की गति को कैसे बढ़ाया जा सकता है।
- टीसीएफडी परीक्षणों से पता चलता है कि जलवायु परिवर्तन मुख्य व्यवसाय और संचालन को कैसे प्रभावित करते हैं।
- दीर्घकालिक मूल्य के लिए निर्भरताओं का मूल्यांकन करने और उत्पाद विकल्पों को निर्देशित करने के लिए प्राकृतिक पूंजी प्रोटोकॉल का उपयोग करें।
- पारिस्थितिक तंत्र को स्थिर करने और आपूर्ति श्रृंखलाओं की रक्षा करने के लिए प्रकृति-आधारित समाधानों में निवेश करें।
- उत्पाद विकास में सामाजिक और पर्यावरणीय जांच को शामिल करें ताकि हितधारकों को वास्तविक लाभ मिल सके।
परिणाम: जो व्यवसाय इन दृष्टिकोणों को अपनाते हैं, वे स्थायी लचीलापन विकसित करते हैं और आने वाले वर्ष और उससे आगे समाज के लिए साझा मूल्य सृजित करते हैं।
निष्कर्ष
तेजी से सीखने वाली प्रणालियाँ बनाने से कंपनियों को व्यवधान को लाभ और स्थायी मूल्य में बदलने में मदद मिलती है। शासन, प्रतिभा और पूंजी आवंटन में छोटे, निरंतर परिवर्तन शक्तिशाली लाभों में तब्दील हो जाते हैं।
के लिए नेताओंस्पष्ट दृष्टिकोण अपनाने से कार्य मापने योग्य और दोहराने योग्य बन जाता है। प्रमुख परिसंपत्तियों की रक्षा करने और सबके लिए साझा लाभ उत्पन्न करने के लिए विविध टीमों, दूरदर्शी वित्त और प्रकृति के प्रति जागरूक योजना का उपयोग करें। मूल्य हितधारक.
इन समायोजनों से संगठनात्मक क्षमता में सुधार होता है। लचीलापन और विकास के नए रास्ते खोलें। जब कंपनियां अनुकूलनशीलता को एक नियमित क्षमता के रूप में मानती हैं, तो उनके रणनीतियाँ वे केवल जीवित रहने से कहीं अधिक प्रदान करते हैं—वे एक अधिक न्यायसंगत, अधिक टिकाऊ भविष्य का निर्माण करते हैं।
