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Peter Drucker Advirtió que el verdadero peligro de la turbulencia reside en utilizar la lógica de ayer. Ese punto Esto es fundamental, ya que las empresas se enfrentan a cambios rápidos en la actualidad.
La crisis de la COVID-19 obligó a muchos líderes a replantearse las actividades empresariales clave. Las iniciativas pequeñas y específicas pueden generar un impacto rápido a bajo coste y ayudar a los equipos a aprender con mayor rapidez.
Al identificar dónde la pandemia tuvo mayor impacto, las empresas pueden encontrar nuevas oportunidades y generar valor futuro. Un ejemplo sencillo es vincular los servicios con necesidades de los clientes que antes no existían.
Verdadera resiliencia Significa más que recuperación. Permite que una empresa interconecte sus actividades y prospere de nuevas maneras.
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Para conocer pasos prácticos a nivel de equipo, consulte este conjunto de enfoques para construir equipos más sólidos: Prácticas de alto rendimiento para equipos resilientes.
Comprender la resiliencia estratégica en un mundo turbulento
Las crisis actuales demuestran la rapidez con la que pueden transformarse los modelos de negocio. Los líderes deben considerar la resiliencia como una cualidad fundamental para toda la empresa, no solo como una solución operativa.
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Definiendo el concepto
Resiliencia Significa anticipar el cambio, adaptar los sistemas y proteger a las personas y las actividades esenciales. El Foro Político de Alto Nivel describe una sociedad resiliente como aquella que se adapta para propiciar el bienestar y el desarrollo de instituciones prósperas.
Por qué la resiliencia importa ahora
En el último año, la incertidumbre y los acontecimientos repentinos demostraron que los planes de gestión de riesgos tradicionales resultan insuficientes. Los consejos de administración y los equipos directivos necesitan herramientas para identificar problemas y realizar un seguimiento del progreso a lo largo del tiempo.
“Las empresas no pueden prosperar en sociedades que fracasan.”
Ventaja práctica Surge de la combinación de diversas perspectivas, la alineación de recursos y la identificación de nuevas oportunidades. En este contexto, la resiliencia se convierte en un factor competitivo clave para el crecimiento de las empresas que se enfrentan a cambios constantes.
Más allá de la gestión de riesgos tradicional
interrupciones recientes Demuestran que proteger los activos por sí solo no garantiza la salud a largo plazo de una empresa. Los líderes deben ampliar su enfoque, pasando de la prevención de riesgos a la creación de nuevo valor que fortalezca el negocio principal.
Los tres pilares de los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos suelen interpretarse únicamente como medidas para prevenir daños. Un enfoque más sólido utiliza estos pilares para rediseñar productos y reducir el consumo de materiales. Esto permite que los equipos dejen de acumular insumos escasos y comiencen a inventar sistemas mejores y más eficientes.
- Cambio desde la obtención de recursos escasos hasta la redefinición del diseño y el uso del producto.
- Formar coaliciones para abordar el riesgo político, en lugar de simplemente cubrirse las espaldas.
- Transforme el trabajo de gobernanza en oportunidades para generar valor compartido con las partes interesadas.
En un mundo En un contexto de cambios rápidos y profunda incertidumbre, estas medidas brindan una ventaja a las empresas. Contribuyen al desarrollo de la sociedad al tiempo que protegen los cimientos de la compañía para el próximo año y los venideros.
Evaluación de las vulnerabilidades actuales de su organización
Los consejos de administración deben examinar cómo las suposiciones implícitas influyen en las decisiones que dejan a la empresa expuesta a crisis evitables. Comencemos por preguntarnos dónde los prejuicios implícitos y el contexto local impiden que los líderes detecten las amenazas en un mundo cambiante.
Identificación de sesgos implícitos
Realizar análisis estructurados de las decisiones y los patrones de contratación para detectar puntos ciegos recurrentes. Utilizar paneles diversos para poner a prueba las suposiciones fundamentales y cuestionar lo que todos dan por normal.
Medida La resiliencia se mide mediante indicadores de proceso (cómo se toman las decisiones) y métricas de resultados (qué sucedió realmente con el tiempo). Evite basarse en datos puntuales que enmascaran las tendencias.
- Preguntar si la cultura y el talento apoyan activamente el cambio y el crecimiento.
- Determinar qué supuestos son fundamentales para el éxito continuo del negocio y dónde podrían fallar esos supuestos.
- Analizar cómo la discriminación estructural podría desencadenar riesgos sociales o políticos que perjudiquen a los sistemas y al medio ambiente en general.
Estos pasos ayudan a los líderes a priorizar las intervenciones que reducen el riesgo, crean oportunidades y protegen el crecimiento a largo plazo.
Implementación de la planificación de escenarios para la preparación futura.
Los consejos de administración que ensayan situaciones de crisis extremas aprenden más rápido que aquellos que se basan en revisiones anuales. La planificación integral de escenarios capacita a los empleados de toda la empresa para detectar puntos débiles y poner a prueba las actividades principales bajo presión.
Simulación de situaciones de crisis
Realice simulacros de crisis múltiples que abarquen fallos técnicos, perturbaciones del mercado y trastornos sociales. Utilice cronogramas y datos realistas para que los escenarios parezcan inmediatos.
Simulaciones Esto debería obligar a los equipos a tomar decisiones bajo presión de tiempo y luego analizar lo que esas decisiones revelan sobre los sistemas y los recursos.
Realización de autopsias preliminares
Antes de lanzar un plan, realiza un análisis retrospectivo para prever posibles fallos. Esto revela riesgos ocultos, incluidos puntos débiles en el negocio principal.
Autopsias previas Tanto los análisis posteriores a los incidentes como los análisis post mortem mejoran la planificación futura al convertir los errores en lecciones concretas para los líderes y los consejos de administración.
Análisis de los riesgos compuestos
Analiza cómo los distintos eventos podrían interactuar y amplificar el daño. Comparte estos análisis con el consejo de administración para que los directores puedan sopesar las ventajas y desventajas en función del tiempo y el contexto.
“Un escenario solo resulta útil cuando revela cómo se combinan los diferentes riesgos para amenazar el valor.”
- Diseñar escenarios que vayan desde lo plausible hasta lo extremo, incluyendo fallos puntuales improbables.
- Presentar los resultados a la junta directiva para que surjan múltiples perspectivas y oportunidades prácticas de cambio.
- Realizar un seguimiento de los resultados para que la empresa obtenga una ventaja continua en tiempos de incertidumbre.
Fortalecimiento de la gobernanza y la supervisión del consejo directivo
Los consejos de administración se enfrentan ahora a la presión de rediseñar la supervisión para que proteja el propósito a largo plazo, y no solo los beneficios a corto plazo.
Buen gobierno Vincula el trabajo del consejo con un valor más amplio para las partes interesadas y para el negocio a lo largo del tiempo.
Los consejos de administración deben diversificar su composición en cuanto a habilidades, experiencia, redes de contactos y perspectivas. Esto ayuda a los líderes a detectar riesgos emergentes y nuevas oportunidades.
La evolución de las actividades del consejo directivo para incluir la previsión estructurada y la planificación de escenarios hace que la gobernanza sea práctica. Utilice ejercicios periódicos que vinculen los escenarios con los sistemas, los recursos y los eventos probables.
Céntrate en el progreso, no en las instantáneas. Realice un seguimiento de las tendencias con datos claros para que la dirección aprenda y mejore continuamente.
- Reformar la gobernanza para alinear el valor a largo plazo con las necesidades de las partes interesadas.
- Ampliar la composición del consejo de administración para afrontar los retos futuros.
- Incorpore la previsión y el análisis de escenarios en las rutinas de supervisión.
Finalmente, es necesario reducir la brecha de ganancias para que la remuneración recompense resultados que vayan más allá del precio de las acciones. Este cambio fortalece los incentivos fundamentales y respalda el crecimiento y la resiliencia de la empresa.
Optimización de las cadenas de suministro para una mayor agilidad
Las empresas que optimizan sus operaciones de suministro para lograr rapidez y transparencia obtienen una ventaja cuando los acontecimientos perturban los mercados.
Cadenas de suministro son un elemento fundamental de un negocio resiliente. Repensar el diseño, el abastecimiento y la distribución de los productos reduce el riesgo y preserva el valor.
Identificar proveedores mediante el mapeo de todo el ecosistema. Esto ayuda a los líderes a detectar puntos débiles en los sistemas y a realizar ajustes cuando cambian el entorno o los patrones laborales.
Soluciones colaborativas Es importante colaborar con los proveedores para abordar los riesgos climáticos, proteger los recursos naturales y reforzar la infraestructura en lugares clave para el abastecimiento.
- Invierta en proveedores para que puedan innovar y sobrevivir a las crisis locales.
- Apoyar un transporte y una logística resilientes para satisfacer la creciente demanda de transporte de mercancías ecológico y entregas más rápidas.
- Utilice los datos para equilibrar el coste, la agilidad y la continuidad en toda la cadena de suministro.
Estas medidas ofrecen a los equipos empresariales formas prácticas de reducir la incertidumbre y convertir los desafíos de la cadena de suministro en oportunidades este año.
Invertir en capital humano y talento diverso
El crecimiento empresarial moderno depende de actualizar la forma en que los equipos aprenden, ganan y progresan. Las estrategias de gestión de personas deben modernizarse para apoyar el desarrollo de habilidades, trayectorias profesionales claras y una mayor equidad en toda la plantilla.
Fomentar una cultura inclusiva
Líderes Se deben implementar políticas que faciliten la inserción, el desarrollo y el ascenso profesional de personas de todos los orígenes. Un enfoque ambicioso de DEI fortalece el entorno empresarial y genera valor a largo plazo.
Adaptar las normas salariales, de beneficios y de ascensos a las expectativas cambiantes. Esto satisface las necesidades de varias generaciones y fomenta un crecimiento constante.
- Modernizar programas de formación para subsanar las deficiencias en las competencias y potenciar la capacidad de adaptación de la empresa.
- Utilice un diálogo bidireccional con apoyo tecnológico para que los empleados se sientan escuchados y conectados con las actividades principales.
- Diseñar trayectorias de desarrollo profesional que creen oportunidades equitativas y abran nuevas posibilidades de negocio.
“Invertir en las personas fortalece la organización de forma duradera.”
Alinear el capital financiero con los objetivos a largo plazo
Asignar fondos con horizontes temporales más largos cambia lo que líderes Priorice el presente. La asignación de capital financiero debe orientarse hacia inversiones con visión de futuro que generen valor a medida que evolucionan los mercados y las expectativas.
Involucrar a los inversores El enfoque en plazos más amplios ayuda a la empresa a explicar por qué es importante brindar soporte para productos y servicios preparados para el futuro. Este compromiso también impulsa a los inversores a valorar a las partes interesadas más allá de los rendimientos trimestrales.
Los consejos de administración pueden abogar por requisitos de cotización y modelos de información que recompensen la inversión en modelos de negocio sostenibles. Estos cambios en la presentación de informes promueven medidas holísticas de la empresa. valor y reducir la tentación de buscar ganancias a corto plazo.
- Reorientar el capital hacia actividades que anticipen los cambios regulatorios y las necesidades de los consumidores.
- Utilice métricas ajustadas, como las tasas internas de retorno a largo plazo, para comparar proyectos.
- Alinear los recursos para que las personas y los equipos clave puedan lograr un crecimiento sostenible.
Resultado: Una mejor asignación de capital protege a la empresa contra los riesgos y respalda el crecimiento a largo plazo, al tiempo que ayuda al negocio a satisfacer las cambiantes expectativas de la sociedad.
Integración de la sostenibilidad en las actividades empresariales principales.
Los líderes que integran el capital natural y la exposición al cambio climático en su planificación hacen que su negocio principal esté mejor preparado para el futuro.El uso de marcos prácticos ayuda a los equipos a convertir la sostenibilidad en acciones empresariales medibles en la actualidad.
Aplique el marco TCFD para evaluar los planes de negocio frente a escenarios climáticos realistas. Combine esto con el Protocolo de Capital Natural para medir los impactos directos e indirectos en los ecosistemas.
Estas herramientas revelar dónde las inversiones en soluciones basadas en la naturaleza pueden reducir el riesgo y acelerar la adopción de tecnología.
- TCFD Las pruebas demuestran cómo los cambios climáticos afectan a la actividad principal y a las operaciones de la empresa.
- Utilice el Protocolo de Capital Natural para valorar las dependencias y orientar la elección de productos para obtener valor a largo plazo.
- Invierta en soluciones basadas en la naturaleza para estabilizar los ecosistemas y proteger las cadenas de suministro.
- Incorpore controles sociales y ambientales en el desarrollo del producto para que las partes interesadas obtengan una ventaja real.
Resultado: Las empresas que integran estos enfoques desarrollan una resiliencia duradera y crean valor compartido para la sociedad durante el próximo año y en el futuro.
Conclusión
Crear sistemas que aprendan rápidamente ayuda a las empresas a convertir la disrupción en una ventaja y un valor duradero. Los cambios pequeños y constantes en la gobernanza, el talento y la asignación de capital se acumulan y generan grandes beneficios.
Para líderesAdoptar enfoques claros hace que el trabajo sea medible y repetible. Utilice equipos diversos, finanzas con visión de futuro y planificación consciente de la naturaleza para proteger los activos principales y crear beneficios compartidos para valor para las partes interesadas.
Estos ajustes mejoran la organización resiliencia y desbloquear nuevas vías de crecimiento. Cuando las empresas tratan la adaptabilidad como una capacidad rutinaria, estrategias Ofrecen algo más que la mera supervivencia: crean un futuro más justo y sostenible.